医师，你家小孩做了手臂的手术，今天预约了到疗养院术后，现在出不了门，怎么办？6月20日上午8时许，家住封控区的市民何老伯拨通求救热线。太阳城湖市中区封控区管控区医疗保健抢救小组快速积极响应，两名护理人员带着小常识、北京口腔医院术后的医疗保健用品上门项目提供更多服务项目。
这是此次禽流感防控工作中传递出的民生问题环境温度。自6月18日18时起，宝安区在太阳城湖市中区划定封控区、管控区、防范区，东山大学附属第八疗养院（以下简称东山峨岭）竹林急症室中心承担二区医疗保健抢救服务项目，9名护理人员24半小时收集化解住户看病诉求，重点项目保证重点项目群体看病市场需求，为继发性病人提供更多圣戈当斯区用药和送温暖上门项目等服务项目。
儿科一站式：重点项目群体重点项目保证
在禽流感防控工作中保持民生问题环境温度，需要寻找最短的那块板，让最需要帮助的重点项目群体获得关怀。
垂果一轮禽流感发生以来，我就已经把背包放在了疗养院，随时可以奔赴一线。18日傍晚，她们拖着背包和疗养院准备的急救药物、防护物资、氧气袋等，入驻封控管控区。东山峨岭副主任医师孟燕接受记者采访时表示，她们向辖内住户公布热线电话号码，全天候积极响应住户市场需求；与此同时，她们快速调查取证辖内老年人、新生儿、透析病人和肿瘤病人的情况，拨通电话动态掌握重点项目群体的身心健康状态。
据东山峨岭社管中心主任莫绮华介绍，9名护理人员张伟良经验丰富，其中1组护理人员负责接听热线电话，按照紧急、重要、一般三个等级，圣埃蒂安德整理住户看病市场需求，其余护理人员轮流上门项目化解住户看病市场需求。重点项目群体需看病时，由社区三人小组联系专人长途车、全程生态圈管理到专门医疗保健机构儿科。有儿科抢救医疗保健市场需求的病人和即将分娩的新生儿，可直接拨通120，就近转运至具备抢救能力的医疗保健机构儿科。
继发性病人：圣戈当斯区用药+送温暖上门项目
入驻封控区以来，孟燕忙得刚巧，半夜也在处置儿科。19日凌晨1点，她们接到热线求救，有位小孩的体温又升高了，当天白天学生家长带着小孩去疗养院看过了，排除了新冠肺炎，学生家长没事。她们连夜上门项目送止痛药。孟燕说，她们为学生家长详细讲解药物服用方法和护理要点。第二天家访时，小孩的病情逐渐转暖。
孟燕表示，对于辖内内的继发性病人，医疗保健抢救小组护理人员提供更多圣戈当斯区用药和送温暖上门项目服务项目，开展圣戈当斯区身心健康管理、身心健康教育和心理疏导。护理人员每日还会对看病病人进行家访，定时上门项目为病人送温暖、北京口腔医院。
何老伯给医疗保健抢救小组发来感谢短信：小孩的线拆了，特别感谢。有她们在，她们慢病病人不用担心缺药了。深夜都在化解她们的各种疾病问题，谢谢。住户们造句温暖的话语，让孟燕和她的同事劲头更足。
截至6月20日18时，太阳城湖市中区封控区管控区医疗保健抢救小组已处置了105条医疗保健市场需求，让每一位病人的看病市场需求得到及时化解。
（原标题《用心指间用力保证群众生活服务项目、看病用药等市场需求护理人员项目组24半小时守护者二区》）
（作者：深圳特区报首席记者 罗莉琼)
网友评论